-
1. Araç kiralamak için yaş sınırı nedir?
Ekonomik ve orta sınıf araçlarda en az 21 yaş ve en az 2 yıllık ehliyet, üst sınıf araçlarda 25 yaş ve 3 yıllık ehliyet şartı vardır.
-
2. Kiralama işlemi için hangi belgeler gerekiyor?
T.C. kimlik veya pasaport Ehliyet Kredi kartı (depozito için) Yabancı müşteriler için uluslararası ehliyet talep edilebilir.
-
3. Depozito ücreti nedir ve nasıl alınır?
Araç grubuna göre değişen tutarda Havale/EFT ya da kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
-
4. Günlük kilometre sınırı var mı?
Kiraladığınız araca göre günlük kilometre sınırı uygulanabilir. Aşım durumunda ekstra kilometre ücreti tahsil edilir. Uzun dönem kiralamalarda sınırsız kilometre seçeneği sunulabilir.
-
5. Araçlar teslim edilirken yakıt seviyesi nasıl oluyor?
Araçlar genellikle aldığınız yakıt seviyesiyle iade edilir. Eksik yakıtla teslimde yakıt ücreti eklenir.
-
6. Kaza durumunda ne yapmalıyım?
Öncelikle güvenliği sağlayıp 112’yi aramalısınız. Ardından Kaza Tespit Tutanağı, fotoğraflar ve bilgiler alınmalıdır. Sonrasında Mahmut Rent A Car ile hemen iletişime geçmelisiniz: ???? +90 542 526 69 49
-
7. Sigorta neleri kapsar?
Tüm araçlarda: Zorunlu trafik sigortası Kasko sigortası bulunur. Ancak; alkollü sürüş, ehliyetsiz kullanım, kaza yerini terk etme gibi durumlarda sigorta geçersiz olur.
-
8. Ek sürücü ekleyebilir miyim?
Evet. Ek sürücünün ehliyet bilgileri sözleşmeye işlenerek eklenebilir. Ek sürücü ücreti araç grubuna göre değişebilir.
-
9. Aracı farklı biri kullanabilir mi?
Hayır. Sözleşmede ismi olmayan kişinin aracı kullanması sigorta kapsamını geçersiz kılar. Bu nedenle ek sürücü tanımlanmalıdır
-
10. Trafik cezaları kime aittir?
Kiralama süresi boyunca oluşan tüm trafik cezaları, köprü ve otoyol geçiş ücretleri kiracıya aittir.
-
11. Araç teslimi ve iadesi nasıl yapılıyor?
Araçlar Adıyaman Merkez ve çevresinde teslim ve iade hizmeti ile sunulur. Farklı bölgelere teslim için ek ücret uygulanabilir.
-
12. Uzun dönem araç kiralama yapabilir miyim?
Evet. Aylık veya yıllık kiralama seçenekleri mevcuttur ve özel fiyat avantajları sunulur.
-
13. Rezervasyon iptal edilebilir mi?
Rezervasyon saatinden belirli bir süre önce yapılan iptallerde ceza uygulanmaz. Çok geç iptallerde kesinti olabilir.
-
14. Aracın yerine farklı bir araç verilebilir mi?
Yoğunluk veya teknik zorunluluk durumlarında aynı sınıfta veya bir üst sınıfta araç tahsis edilebilir.
-
15. Çocuk koltuğu veya ekstra ekipman alabilir miyim?
Evet. Çocuk koltuğu, yükseltici ve navigasyon gibi ekipmanlar ek ücret karşılığında sağlanabilir.
